Termini e condizioni di vendita

Il presente documento regola le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito www.auai.it, gestito da AUAI Srl, con sede legale in Via dei Montefeltro 1/B, 52037 Sansepolcro (AR), Italia, P. IVA 02507320519, email: info@auai.it. Navigando sul sito e acquistando uno o più prodotti, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni sui prodotti e disponibilità

I prodotti in vendita sono descritti in modo accurato all’interno delle relative schede. AUAI Srl si impegna a garantire che le immagini siano il più possibile fedeli alla realtà, ma non può assicurare una perfetta corrispondenza a causa delle impostazioni colore dei diversi dispositivi. La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà avvisato e rimborsato entro 5 giorni lavorativi.

2. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono indicate al momento del checkout e variano in base alla destinazione. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/debito, PayPal e altri sistemi eventualmente integrati nel checkout. Il pagamento è gestito su piattaforme sicure tramite crittografia SSL.

3. Spedizioni

Gli ordini vengono evasi entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Tempi di consegna stimati: Italia: 2–5 giorni lavorativi; Europa: 3–7 giorni lavorativi; Extra UE: 5–10 giorni lavorativi (variabile). Costi indicativi di spedizione: Italia: €5 (gratuita sopra i €90); Europa da €10; Extra UE calcolata al checkout. Il cliente riceverà una mail con tracking una volta che l’ordine sarà spedito. AUAI non è responsabile di eventuali ritardi dovuti ai corrieri.

4. Diritto di recesso

In base al D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’acquirente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una mail a info@auai.it indicando numero ordine, nome e cognome, articolo da rendere. Il prodotto deve essere integro, non indossato o lavato, con etichette originali e restituito entro 7 giorni dalla richiesta. Il rimborso sarà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito.

5. Cambio taglia o articolo

Per motivi logistici, non è previsto il cambio diretto. Chi desidera un cambio taglia o un altro articolo dovrà effettuare un reso seguendo la procedura standard e procedere con un nuovo ordine.

6. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo. La garanzia copre difetti di fabbricazione presenti al momento della consegna. Sono esclusi usura, danni causati da uso improprio o manutenzione errata.

7. Trattamento dei dati personali

I dati forniti dall’utente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Consulta la Privacy Policy per tutte le informazioni sul trattamento dei dati, diritti dell’interessato e modalità di contatto.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito www.auai.it (testi, grafiche, immagini, loghi, marchi) sono protetti da diritto d'autore e proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

9. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra AUAI Srl e il cliente si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Arezzo, salvo che il cliente non sia un consumatore residente nell’Unione Europea, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

10. Modifiche ai Termini

AUAI Srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche saranno valide dalla data di pubblicazione sul sito.