Términos y condiciones de venta

Condiciones Generales del Contrato

AUAI wear srl invita al usuario a leer atentamente estas Condiciones Generales del Contrato ("CGC"), que regulan la relación con nuestra empresa AUAI wear srl.

Creemos que cada experiencia, incluso la de compra, debe ser clara, consciente y sin fricciones.
Por ello, estas condiciones no son solo un requisito legal, sino una herramienta de transparencia y confianza.

Las ofertas presentes en www.auai.it están dirigidas exclusivamente a consumidores que actúan con fines personales, no profesionales.

1. Celebración del contrato:

Al realizar un pedido en la página web Auai.it, el usuario declara que actúa exclusivamente para fines privados con el socio contractual AUAI wear srl. El contrato se perfecciona al hacer clic en el botón "Comprar" y recibir la confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar los pedidos generados por programas o servicios automáticos de terceros.

2. Precios, gastos de envío y condiciones de suministro:

Los precios indicados en la página web en el momento del pedido son precios finales, con IVA incluido. Los gastos de envío se indican en el momento del pago y varían según el destino y las condiciones de compra ofrecidas en la página web, a menos que se trate de métodos de envío específicos indicados en el pedido, como el envío exprés. Además, pueden originarse gastos de envío especiales en caso de pedidos inferiores al valor mínimo de pedido previsto. El importe se especificará antes de realizar el pedido y recibirá más información en las Condiciones Generales del Contrato detalladas.

3. Diferentes métodos de pago:

Hay varias opciones de pago disponibles, por ejemplo, pago anticipado, tarjeta de crédito y débito, mediante factura o recibo, Paypal, Google Pay, Shop Pay. Las modalidades de pago efectivamente posibles en el momento exacto del pedido pueden variar y se le informará sobre las modalidades de pago concretamente ofrecidas antes de realizar el pedido.

4. Uso de Cupones:

Los cupones de descuento, o vales de compra, emitidos en el marco de campañas promocionales y las tarjetas regalo (gift cards) adquiridas en nuestra página web pueden canjearse durante el proceso de pedido. Se aplican las respectivas condiciones del cupón utilizado.

5. Derecho de desistimiento:

Como consumidores, ustedes gozan del derecho de desistimiento previsto por la ley, según el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumo). Esto significa que es posible rescindir este contrato online dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía sin obligación de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe enviar un correo electrónico a info@auai.it indicando el número de pedido, nombre y apellidos, y el artículo a devolver. El producto debe estar intacto, sin usar ni lavar, con las etiquetas originales no retiradas y devuelto dentro de los 7 días posteriores a la solicitud. El reembolso se realizará dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

Toda la demás información sobre el desistimiento está disponible en las CGC.

6. Derecho de devolución voluntario:

Les ofrecemos un derecho de devolución voluntario adicional, que les concedemos voluntariamente e independientemente del derecho de desistimiento de 14 días. Esto no afecta a su derecho de desistimiento establecido por la ley. Para más información sobre las condiciones y la duración del derecho de devolución voluntario, consulte las CGC.

7. Reembolsos:

Los eventuales reembolsos se realizarán automáticamente mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

8. Atención al cliente:

En caso de preguntas, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@auai.it o a través del enlace https://www.auai.it/pages/contact

9. Posibles reclamaciones:

Nuestra empresa ha activado un procedimiento de notificación y reclamación para la verificación de contenidos potencialmente ilícitos. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede escribir a info@auai.it.

10. Otros:

Se aplican los derechos de garantía previstos por la ley. Para más información, consulte o descargue las presentes CGC.

Procedimientos de notificación y reclamación; resolución extrajudicial de controversias

En la página www.auai.it ponemos a disposición de los usuarios un sistema a través del cual es posible notificar productos o contenidos considerados no conformes con la normativa vigente o nuestras condiciones de uso (en adelante, "notificación") a través del enlace https://www.auai.it/pages/contact. Cada notificación será objeto de evaluación y el resultado se comunicará al usuario interesado.

Si no se considera oportuno tomar ninguna medida, el usuario tendrá la facultad de solicitar una revisión de la decisión (en adelante, "reclamación"). En caso de uso incorrecto o abusivo del mencionado sistema, nos reservamos el derecho de suspender, temporal o definitivamente, la gestión de las notificaciones y reclamaciones provenientes del usuario. Constituye uso abusivo, en particular, la presentación reiterada de notificaciones o reclamaciones manifiestamente infundadas.
A los efectos de la evaluación del eventual abuso y de la consiguiente duración de la suspensión, se considerarán todos los elementos relevantes disponibles, incluyendo, a título ejemplificativo: el número total de notificaciones o reclamaciones manifiestamente infundadas, su incidencia con respecto al total de las comunicaciones enviadas, la gravedad de la conducta y, en su caso, los fines perseguidos por el usuario.
Antes de proceder con la suspensión, en cualquier caso se enviará un aviso al usuario, que también contendrá la indicación de la duración de la eventual medida adoptada.

Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta (CGV) para las compras realizadas online en la página www.auai.it

AUAI wear srl, via dei Montefeltro 1B, 52037 Sansepolcro, AR, invita a los usuarios a leer las presentes Condiciones Generales de Venta ("CGV") que regulan la compra de productos y la gestión de los pedidos realizados en la página.

Las ofertas en nuestra página web www.auai.it están dirigidas exclusivamente a consumidores que realizan la compra con un fin que no puede atribuirse ni a una actividad comercial ni profesional, solo privado, salvo solicitud específica de facturación.

1. Conclusión del contrato y entrega de los productos

1.1 Al enviar un pedido, el cliente declara actuar como consumidor y con fines exclusivamente personales y no profesionales.

1.2 La realización de un pedido a través de la página www.auai.it implica la celebración de un contrato de compraventa regulado por la ley italiana y redactado en idioma italiano.

1.3 Al seleccionar el botón "Comprar ahora", el cliente transmite un pedido con eficacia vinculante en relación con los productos incluidos en el carrito. Tras la recepción del pedido, AUAI wear srl enviará una comunicación de confirmación por correo electrónico. El contrato se considerará perfeccionado solo en el momento de la recepción de dicha confirmación. En ausencia de confirmación, el pedido se considerará sin efecto.

En caso de que se haya elegido el pago anticipado, el envío se realizará exclusivamente después del cobro efectivo del importe total adeudado, incluidos los posibles gastos de envío. Por lo tanto, se invita al cliente a realizar el pago a la mayor brevedad después de la recepción de la confirmación del pedido y, en cualquier caso, dentro del plazo de 7 días, si dicha modalidad está disponible.

1.4 Si los productos objeto del pedido resultan no disponibles por motivos no imputables a AUAI wear srl, se informará al cliente sin demora. En tal circunstancia, AUAI wear srl no estará obligada a realizar la entrega, salvo que haya asumido expresamente el riesgo relativo a la disponibilidad de los productos pedidos.

En cualquier caso, si los productos no están disponibles, AUAI wear srl procederá sin demora al reembolso íntegro de lo que el cliente haya pagado, salvo que este manifieste expresamente su voluntad de esperar la reposición del producto.

1.5 La obligación de AUAI wear srl se limita a la entrega de los productos efectivamente disponibles en su almacén. Si los plazos de entrega se indican en días laborables, se entenderán como tales los días de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.

1.6 AUAI wear srl se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos realizados mediante el uso de sistemas automatizados, como software, robots, rastreadores, arañas o herramientas similares, así como a través de scripts o servicios de terceros destinados a la realización de pedidos en nombre del usuario.

1.7 AUAI wear srl se reserva la facultad de limitar o suspender el acceso a las compras por un período de hasta 12 meses a los clientes que hayan realizado comportamientos de devolución anómalos o abusivos.

2. Precios, gastos de envío y entrega exprés

2.1 El cliente está obligado a pagar el precio indicado en la ficha del producto en el momento de realizar el pedido. Dicho importe se considera final e incluye el IVA.

2.2 Para pedidos de importe inferior a 90,00 €, los gastos de envío son de 9,90 € (IVA incluido), tal como se especifica en el resumen del carrito durante el proceso de compra. Dichos costes son aplicados por AUAI wear srl. Si el cliente ejerce el derecho de devolución de acuerdo con las presentes condiciones y la normativa vigente, los gastos de envío serán reembolsados.

2.3 Para pedidos de valor igual o superior a 90,00 €, los gastos de envío estándar corren a cargo de AUAI wear srl. Cualquier coste relacionado con servicios adicionales, gestión o envíos especiales se indicará durante el proceso de compra y serán a cargo del cliente. Queda entendido que, en caso de elegir el envío exprés, si está disponible, los costes correspondientes serán siempre a cargo del cliente.

2.4 El envío exprés está disponible exclusivamente para determinados productos. Si está activa, esta opción será visible en la fase de pago junto con los costes adicionales correspondientes. La entrega está prevista en un plazo máximo de 2 días laborables. En caso de incumplimiento de dicho plazo, el cliente tendrá derecho al reembolso únicamente de los gastos incurridos por el envío exprés.

2.5 En función del destino, se podrán aplicar costes de envío adicionales relacionados con la distancia o con condiciones logísticas específicas (en adelante, "Gastos de Envío de Larga Distancia"). Dichos costes se indicarán claramente antes de la finalización del pedido. Los importes correspondientes serán cargados por AUAI wear srl. En caso de devolución íntegra del pedido, los posibles Gastos de Envío de Larga Distancia serán reembolsados; de lo contrario, en caso de devolución parcial, dichos importes no serán restituidos. Quedan en cualquier caso a salvo los derechos reconocidos al cliente por la normativa vigente.

3. Pago

3.1 AUAI wear srl pone a disposición del cliente diversas modalidades de pago, entre ellas, a título ejemplificativo: tarjetas de crédito y débito, PayPal, Google Pay y Shop Pay. AUAI wear srl se reserva el derecho de limitar o excluir métodos de pago específicos, así como de solicitar alternativas en relación con determinados pedidos.

3.2 En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe adeudado se cargará en el momento de la confirmación del pedido.

3.3 El cliente acepta recibir facturas, notas de crédito y cualquier documento contable exclusivamente en formato electrónico, mediante envío a la dirección de correo electrónico proporcionada en la fase de compra.

4. Uso de cupones promocionales

4.1 Los cupones (o vales promocionales) no son objeto de venta, sino que son puestos a disposición por AUAI wear srl en el marco de iniciativas promocionales específicas. Son utilizables exclusivamente dentro del período de validez indicado.

4.2 Salvo indicación contraria, los cupones son utilizables una sola vez y en relación con un único pedido, dentro de los plazos de validez previstos. En determinados casos, el uso de los vales promocionales puede ser excluido para categorías específicas de productos. Los cupones no son utilizables para la compra de tarjetas regalo y pueden estar supeditados a la consecución de un importe mínimo de compra.

4.3 El valor total de los productos adquiridos debe ser al menos igual al importe del vale promocional. Si el valor del pedido excede el del cupón, la diferencia podrá saldarse mediante uno de los métodos de pago disponibles. Los vales promocionales no son convertibles en dinero, no producen intereses y no dan derecho a ningún reembolso, ni siquiera en caso de devolución total o parcial de los productos adquiridos.

4.4 Los vales promocionales pueden utilizarse exclusivamente en el momento de la finalización del pedido; no está permitido un uso retroactivo ni la cesión a terceros. Salvo disposición contraria, no se permite el uso acumulativo de varios cupones para el mismo pedido.

4.5 Si, tras el ejercicio del derecho de desistimiento, el valor total del pedido restante resulta inferior al importe del vale promocional utilizado, AUAI wear srl se reserva el derecho de cargar al cliente el valor original de los productos retenidos.

5. Uso de las Gift Card

5.1 Las Gift Card AUAI son emitidas por AUAI wear srl y no constituyen dinero electrónico, sino un valor prepagado no sujeto a la normativa aplicable a los instrumentos de dinero electrónico. En consecuencia, no están sometidas a la supervisión de las autoridades competentes ni se benefician de las protecciones correspondientes. En particular, no se prevé el derecho a un reembolso en efectivo.

5.2 Las Gift Card AUAI pueden utilizarse exclusivamente en la página www.auai.it para la compra de productos idóneos ofrecidos por AUAI wear srl, pertenecientes a categorías de productos relacionadas con la persona (como, a título ejemplificativo, ropa y accesorios). No está permitido utilizar una Gift Card para comprar otras Gift Card.

5.3 Las Gift Card AUAI tienen una validez limitada en el tiempo, de 5 años desde la fecha de compra. No se prevé ningún reembolso, ni total ni parcial, en caso de pérdida, robo o daño.

5.4 Las Gift Card son utilizables hasta el valor indicado en las mismas. Es posible utilizar varias Gift Card para una sola compra, dentro de un límite máximo de 300,00 € por pedido. El crédito residual, si lo hubiera, permanece disponible para usos posteriores. El valor máximo de las Gift Card utilizables y asociables a la misma cuenta de cliente está limitado a 5.000,00 € por mes natural.

5.5 Salvo indicaciones contrarias, las Gift Card se activan dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de compra.

5.6 Las Gift Card pueden utilizarse exclusivamente en la fase de finalización del pedido y no son aplicables a pedidos ya concluidos.

5.7 En caso de cancelación del pedido o de ejercicio del derecho de desistimiento para productos adquiridos mediante Gift Card, el importe correspondiente se volverá a acreditar en la Gift Card y quedará nuevamente disponible para futuras compras. Si el pago se realizó en parte mediante Gift Card y en parte con otros métodos, el reembolso se realizará prioritariamente en la Gift Card hasta el importe utilizado; el excedente, si lo hubiera, se devolverá mediante el método de pago utilizado originalmente.

6. Derecho de desistimiento para los Productos AUAI wear srl

Una experiencia sencilla, incluso cuando cambias de opinión.
Elegir en línea significa confiar.
Por eso AUAI garantiza un sistema de desistimiento claro, conforme a la normativa y diseñado para acompañarte sin complicaciones.

El cliente tiene la facultad de desistir de cualquier pedido relacionado con los Productos AUAI, sin necesidad de proporcionar ninguna motivación, mediante una declaración explícita que deberá transmitir a AUAI wear srl.
El derecho de desistimiento no se aplica a los productos sellados que, por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud, no pueden ser devueltos una vez abiertos o utilizados después de la entrega.

Para iniciar una solicitud de devolución, el cliente puede ponerse en contacto con AUAI wear srl en la dirección de correo electrónico: info@auai.it.

6.1 Información sobre el derecho de desistimiento (de conformidad con el art. 49, apartado 1, letra h) del Decreto Legislativo 206/2005 – Código del Consumidor)

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin obligación de indicar los motivos.
El plazo de desistimiento comienza a contar desde el día en que el cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiere la posesión física del último bien pedido.

En el caso de pedidos que incluyan varios bienes entregados por separado, el plazo de 14 días comienza a contar desde el momento en que el cliente, o el tercero designado, adquiere la posesión del último producto entregado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicar su decisión a AUAI wear srl (e-mail: info@auai.it) mediante una declaración explícita (por ejemplo, mediante carta enviada por correo o comunicación por correo electrónico).
Para ello, se puede utilizar el formulario estándar de desistimiento previsto en el punto 6.3, cuyo uso es, en cualquier caso, opcional.

AUAI wear srl confirmará sin demora la recepción de la solicitud de desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
El derecho de desistimiento se considera ejercido correctamente si la comunicación se envía dentro del plazo de 14 días indicado anteriormente.

6.2 Efectos del desistimiento

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, AUAI wear srl reembolsará todos los importes pagados por el cliente, incluidos los gastos de envío estándar, con exclusión de los posibles costes adicionales derivados de la elección de modalidades de envío distintas a la estándar ofrecida. El reembolso se efectuará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que AUAI wear srl fue informada de la decisión de desistimiento.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, salvo acuerdo en contrario. AUAI wear srl se reserva el derecho de retener el reembolso hasta la recepción de los productos objeto de devolución o hasta que el cliente haya proporcionado prueba del envío de los mismos, según qué situación ocurra primero.

El cliente está obligado a devolver los productos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días desde la comunicación de la decisión de desistimiento.

Condiciones de devolución de los productos

Los productos deberán devolverse respetando las siguientes condiciones:

correctamente embalados, preferiblemente en el embalaje original, íntegros, sin usar, sin daños ni suciedad y completos con todos los accesorios, etiquetas, tarjetas, instrucciones y documentación que puedan incluir. Si el embalaje original no está disponible, el cliente deberá, a su cargo, proporcionar un embalaje adecuado para garantizar la integridad del producto durante el transporte;
acompañados del documento de transporte o de cualquier otro elemento adecuado para identificar el pedido (como número de pedido, nombre y dirección del cliente);
sin signos de uso que excedan los estrictamente necesarios para verificar su naturaleza, características y funcionamiento. No se admiten productos que presenten evidencias de uso prolongado o que puedan comprometer su posibilidad de reventa.

Si los productos devueltos no cumplen las condiciones indicadas anteriormente, o si se produce alguna de las hipótesis de exclusión del derecho de desistimiento (en particular para productos sellados abiertos por motivos higiénicos), el desistimiento no podrá considerarse válido.

Costes de devolución y responsabilidad

Los gastos de devolución correrán a cargo de AUAI wear srl exclusivamente si el cliente utiliza las modalidades y los documentos de devolución puestos a disposición y el envío se realiza desde el mismo País de entrega. En caso contrario, los costes de devolución correrán a cargo del cliente.

El cliente es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.

6.3 Formulario de desistimiento estándar

El cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento mediante el formulario estándar puede descargarlo del sitio web www.auai.it, completarlo en todas sus partes y enviarlo a:

AUAI wear srl
Correo electrónico: info@auai.it

El cliente conserva la facultad de ejercer el derecho de desistimiento también sin utilizar el formulario estándar, mediante cualquier declaración explícita de su voluntad de desistir del contrato.

Alternativamente, el cliente puede utilizar el siguiente modelo:

Formulario de desistimiento estándar

Por la presente, yo/nosotros () comunico/comunicamos el desistimiento del contrato de venta relativo a los siguientes bienes/servicios ()

Pedidos el () / recibidos el ()
Nombre del/de los cliente(s)
Dirección del/de los cliente(s)
Fecha

Firma del/de los cliente(s) (solo si el formulario se notifica en versión en papel)

(*) Eliminar la frase no pertinente

8. Devolución ampliada hasta 30 días desde la recepción
Más tiempo, la misma claridad

Además de los derechos previstos por la ley, AUAI te ofrece más tiempo para decidir.
Una elección que refleja un enfoque consciente de la compra.

8.1 Sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la normativa vigente, AUAI wear srl reconoce al cliente una facultad adicional de devolución de los productos adquiridos en un plazo de 30 días desde su entrega. Esta opción permite al cliente, incluso después de la expiración del plazo legal de 14 días, devolver los productos y rescindir el contrato, siempre que la devolución se realice en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción.

8.2 Para realizar la devolución, el cliente puede solicitar la etiqueta de envío contactando con AUAI wear srl en la dirección de correo electrónico info@auai.it. Para cualquier necesidad o dificultad, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente.

8.3 El plazo de 30 días se considera respetado si el cliente procede a enviar los productos dentro del plazo correspondiente. La posibilidad de devolución ampliada está supeditada a que los productos hayan sido utilizados exclusivamente para una prueba conforme a la que normalmente se permite en un punto de venta físico.
Quedan excluidos de la devolución los productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos por motivos higiénicos o relacionados con la protección de la salud si han sido abiertos después de la entrega (por ejemplo, productos cosméticos).

Los productos deben devolverse intactos, sin daños, completos con todos los elementos accesorios y preferiblemente en el embalaje original. En caso de falta del embalaje original, el cliente está obligado a sustituirlo por un embalaje adecuado para garantizar la protección del producto durante el transporte.

Queda entendido que, dentro de los primeros 14 días desde la entrega, se aplicarán las disposiciones del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor) en materia de derecho de desistimiento. La presente política de devolución ampliada no afecta ni limita en modo alguno los derechos derivados de la garantía legal de conformidad.

La posibilidad de devolución ampliada no es aplicable a las compras realizadas mediante Tarjeta Regalo.

9. Reembolsos

Las facturas se emitirán exclusivamente en formato electrónico.

9.1 Los reembolsos se abonan directamente en la cuenta o en el instrumento de pago utilizado en el momento de la compra. A modo de ejemplo, para los pagos realizados a través de Paypal o tarjeta de crédito, el reembolso se efectuará en la cuenta de Paypal o en la tarjeta de crédito.

10. Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier pregunta, escríbenos a través del enlace https://www.auai.it/pages/contact o a info@auai.it.

11. Garantía por defectos y no conformidades de los productos, disposiciones finales y transparencia

11.1 Las compras realizadas a través del sitio web www.auai.it se rigen por las disposiciones del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor) en materia de garantía legal de conformidad. El cliente goza de los derechos previstos en el art. 130 del Código del Consumidor, que deberán ejercerse en los plazos establecidos en el art. 132 del mismo decreto.

11.2 Las presentes Condiciones Generales de Venta están disponibles y pueden consultarse en cualquier momento en el sitio web www.auai.it en la sección dedicada. El usuario puede guardar o imprimir una copia mediante las funcionalidades de su navegador o exportarlas en formato PDF utilizando herramientas de software adecuadas.

11.3 El cliente tiene la posibilidad de conservar los detalles del pedido y las presentes condiciones guardando la pantalla de resumen al final del proceso de compra o mediante el correo electrónico de confirmación del pedido enviado automáticamente por AUAI wear srl. Dicha comunicación contiene toda la información relativa al pedido y puede archivarse o imprimirse.

11.4 Parámetros principales que influyen en la clasificación de los productos

La visualización y el orden de los productos en el sitio pueden estar determinados por diversos factores, entre ellos:

Relevancia respecto a la búsqueda: el sistema privilegia los productos más coherentes con los términos introducidos por el usuario, teniendo en cuenta títulos, descripciones, imágenes, categorías, filtros aplicados y comportamiento de navegación;
Personalización: para los usuarios registrados, el orden de los resultados puede adaptarse en función del historial de navegación, las compras realizadas y las preferencias expresadas (por ejemplo, talla o estilo);
Precio: aunque garantizando la representación de diferentes rangos de precios, el sistema puede destacar productos en línea con las preferencias del usuario o con las promociones activas;
Promociones y contenidos patrocinados: algunos productos pueden beneficiarse de una mayor visibilidad al ser objeto de campañas promocionales o contenidos patrocinados. Dichos contenidos siempre se identifican claramente.

11.6 Transparencia y control del usuario

AUAI wear srl se compromete a garantizar una experiencia de compra clara y transparente. Para ello:

los contenidos patrocinados están explícitamente marcados para distinguirlos de los resultados orgánicos;
el usuario puede modificar el orden de visualización de los productos utilizando diferentes criterios de ordenación (por ejemplo, por precio creciente/decreciente o disponibilidad);
el usuario tiene la posibilidad de gestionar sus preferencias de personalización o navegar sin personalización a través de la configuración de su cuenta.

12. Ley aplicable

12.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como los contratos de compraventa celebrados a través del sitio web www.auai.it, se rigen por la ley italiana. En particular, se aplican las disposiciones del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor) en materia de contratos a distancia, así como del Decreto Legislativo 70/2003 relativo al comercio electrónico.

12.2 En caso de controversias derivadas o relacionadas con las presentes CGV y/o con los contratos de compraventa, el cliente tiene la facultad de recurrir a instrumentos de resolución alternativa de controversias (ADR), conforme a lo previsto en los artículos 141 y siguientes del Código del Consumidor. Si el cliente activa dicho procedimiento, AUAI wear srl se compromete a participar en el correspondiente intento de composición amistosa.

12.3 Los servicios y ofertas disponibles en el sitio web www.auai.it están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

AUAI

No es solo lo que vistes.
Es cómo eliges vivirlo.

Incluso en las reglas. Incluso en los detalles.
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Última actualización: 01.03.2026